添加日期:2021年1月31日 閱讀:1081
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小編導讀:營銷的過程就是了解顧客需求,為顧客創(chuàng)造出他們所需要的價值,然后維持顧客關系,從創(chuàng)造顧客價值中獲得回報。如今各行各業(yè)市場無非就是這樣的一過程,保健品行業(yè)也是如此。對于各大保健品企業(yè)來說,他們要深知顧客對健康的需求,為他們創(chuàng)造保障生命健康的產品,然后維護好彼此關系,獲得回報。然而在這樣的一個過程卻出現了很多“小插曲”。
先從企業(yè)研發(fā)產品要對顧客的需求進行了解說起,在這個疾病多發(fā)的時代,人心惶惶的同時人們對于健康的需求也的越來越大,這為保健品企業(yè)帶來的無限商機,但卻有的保健品企業(yè)趁機昧著良心做了一些損人利己的事兒,假藥、賄賂、回扣等等這些不僅危及患者的生命健康,而損害他人的利益,實在是太不應該了。
再說維護企業(yè)與顧客自己的關系。如今保健品企業(yè)正如火如荼進行著招商,很多企業(yè)獲得招商成功之后,就甩甩手了事,從此高枕無憂。對于企業(yè)來說,代理商也的顧客,一旦招商成功就對代理商不管不顧,就會讓代理商認為被欺騙了,就會選擇退貨,同時也不利于后續(xù)的發(fā)展。要想維護好與顧客之間的關系,不要忽略售后的工作,它才是未來發(fā)展的決定性因素。
其實現在說的只是一些個別現象,在龐大的保健品行業(yè)市場中存在的問題可以說是數不甚數。我們難以都一一的去細致的了解,但歸根究底所有的問題的存在,無論就是利益問題。保健品企業(yè)切勿不要因為一時的獲利,阻礙了今后的發(fā)展道路,如此實為劃不來。日常經營中多為顧客著想,為他們創(chuàng)造出更有利的價值,那么你所得到的回報也會更多。
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